Lighting
Refund Policy - Refund Policy - Refund Policy - Refund Policy - Refund Policy - Refund Policy -
A Tawrat Fitness logo, set against a dark background. The design incorporates dynamic lines and geometric shapes, symbolizing strength, agility, and forward momentum.
A Tawrat Fitness logo, set against a dark background. The design incorporates dynamic lines and geometric shapes, symbolizing strength, agility, and forward momentum.
A Tawrat Fitness logo, set against a dark background. The design incorporates dynamic lines and geometric shapes, symbolizing strength, agility, and forward momentum.
معلومات
معلومات
معلومات

سياسة استرداد الأموال

نحن ملتزمون بتزويدكم بخدمات لياقة بدنية عالية الجودة عبر الإنترنت، تساعدكم على تحقيق أهدافكم. نتفهم أن الأمور قد لا تسير كما هو مخطط لها أحيانا، ولذلك نعتمد سياسة استرداد عادلة وشفافة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم إجراءات وشروط استرداد الأموال.

آخر تحديث في 24 أكتوبر 2024

آخر تحديث في 24 أكتوبر 2024

آخر تحديث في 24 أكتوبر 2024

Icon
Icon

متى يمكنك طلب استرداد المبلغ؟

قد تكون مؤهلاً للحصول على استرداد الأموال في الحالات التالية :

  • ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام: إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن خدمات اللياقة البدنية عبر الإنترنت الخاصة بنا خلال الأيام السبعة الأولى من اشتراكك، فيمكنك طلب استرداد أموالك بالكامل.

  • إلغاء الاشتراك: في حال إلغاء اشتراكك قبل نهاية فترة الفوترة الحالية، لن تفرض عليك رسوم دورة الفوترة التالية. مع ذلك، لن تسترد أي مبالغ عن فترات الفوترة الجزئية.

  • انقطاع الخدمة: إذا تعطلت خدمات اللياقة البدنية عبر الإنترنت لدينا أو أصبحت غير متاحة لفترة طويلة بسبب مشكلات فنية أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا، فقد تكون مؤهلاً للحصول على استرداد نسبي بناءً على مدة الانقطاع.

عملية استرداد الأموال

لطلب استرداد المبلغ، يرجى اتباع الخطوات التالية :

  1. الاتصال بالدعم

    تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال. قدّم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل اشتراكك، بالإضافة إلى شرح موجز لسبب طلبك لاسترداد المبلغ

  2. الاتصال بالدعم

    تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال. قدّم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل اشتراكك، بالإضافة إلى شرح موجز لسبب طلبك لاسترداد المبلغ

  3. الاتصال بالدعم

    تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال. قدّم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل اشتراكك، بالإضافة إلى شرح موجز لسبب طلبك لاسترداد المبلغ

  4. التحقق

    سوف يقوم فريق الدعم لدينا بالتحقق من طلب استرداد المبلغ الخاص بك.

  5. التحقق

    سوف يقوم فريق الدعم لدينا بالتحقق من طلب استرداد المبلغ الخاص بك.

  6. التحقق

    سوف يقوم فريق الدعم لدينا بالتحقق من طلب استرداد المبلغ الخاص بك.

  7. الموافقة

    بمجرد الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال وفقا لطريقة الدفع التي استخدمتها لاشتراكك

  8. الموافقة

    بمجرد الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال وفقا لطريقة الدفع التي استخدمتها لاشتراكك

  9. الموافقة

    بمجرد الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال وفقا لطريقة الدفع التي استخدمتها لاشتراكك

  10. الجدول الزمني لاسترداد المبلغ

    عادة ما تتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل. يرجى الانتظار بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك المصرفي أو كشف حساب بطاقتك الائتمانية

  11. الجدول الزمني لاسترداد المبلغ

    عادة ما تتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل. يرجى الانتظار بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك المصرفي أو كشف حساب بطاقتك الائتمانية

  12. الجدول الزمني لاسترداد المبلغ

    عادة ما تتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل. يرجى الانتظار بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك المصرفي أو كشف حساب بطاقتك الائتمانية

01

01

01

02

02

02

03

03

03

04

04

04

استثناءات الاسترداد

يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة قد لا تكون متاحة في الحالات التالية :

بعد فترة السبعة أيام: لن يتم النظر في طلبات استرداد الأموال المقدمة بعد فترة ضمان استرداد الأموال التي تبلغ سبعة أيام.

إساءة استخدام سياسة استرداد الأموال: قد تؤدي طلبات استرداد الأموال المتكررة أو المسيئة إلى إنهاء حسابك ورفض عمليات استرداد الأموال المستقبلية.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة في طلب استرداد الأموال، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على tawratfitness@gmail.com